Zásady vrácení peněz

Pokud chcete z jakéhokoliv důvodu vrátit nebo vyměnit zakoupené zboží, jsme tu pro vás! Nabízíme bezplatné vrácení zboží do 30 dní od data nákupu. Nechtěný produkt můžete vrátit za kredit pro další nákup, můžete si vybrat jiný produkt, anebo můžete požádat o vrácení peněz prostřednictvím původní platební metody.

Vezměte ale prosím na vědomí následující výjimky z našich zásad vrácení zboží a peněz.

Níže jsou uvedeny příklady běžných výjimek:

Zlevněné zboží je ve finálním prodeji a nelze jej vrátit ani vyměnit.
Vrácené zboží musí mít visačky a musí být vráceno v původním obalu.
Vrácené zboží nesmí vykazovat žádné viditelné známky opotřebení nebo používání.
Chcete-li zahájit vrácení zboží, dokončete prosím následující kroky:

Kroky nutné k vrácení zboží by měly být přehledně rozepsány a měly by odkazovat na relevantní stránky, např. váš on-line portál.

Odpovězte na e-mail s potvrzením objednávky a označte produkty, které chcete vrátit.
Vytiskněte si předplacený štítek pro vrácení zboží, který obdržíte e-mailem.
Pomocí poskytnutého štítku nám zašlete všechny položky zpět.